お買物方法


住所）京都市上京区大宮通椹木町上ル菱屋町820 ℡　075－841-5425/Fax　075-802-1392
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						通販表示義務事項

お買物について

1.　ご注文方法
　ご注文の方法は下のものからお選びいただけます。

ご注文方法	HP上に掲載されている商品番号をお控えいただいた後、下の注文方法からお選び下さい。
◎　カートでのご注文	お買い求めいただく商品をかごに入れ、説明にそってご注文ください。
◎　Ｆａｘでのご注文	HPに掲載されている商品番号をご記入の上、下記宛にFAXしてください。ＦＡＸ番号　075-802-1392 Ｆａｘ用紙には必ず、 ①　お名前 ②　電話番号 ③　郵便番号、住所 ④　商品番号と個数 ⑤　お支払いの方法（代金引換、郵便振込みのいずれか）　　をご記入の上、お送り下さい。ご自宅にプリンタをお持ちのお客様は、下のFaxご注文用紙を印刷してご記入の上、 Faxでのご注文をお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　 Faxご注文用紙
◎　℡でのご注文	下記宛にお電話いただき、口頭にてご注文お願いいたします。電話番号　075-841-5425
◎　E-mailでのご注文	次のアドレスまでご連絡いただき、ご注文お願いいたします。 artfiberendo@kyoto.email.ne.jp また、メールでもFaxと同じく、上の五つの項目を必ずご記入ください。

通販表示義務事項

2.　ご注文受付から商品ご用意まで
HP上に掲載されているアイテムにつきましては、発送までの手順は以下のようになります。

　在庫のある商品は、ご注文受付日から一週間前後でお届けいたします。万一在庫が無い場合、返信で予定日をお知らせいたします。在庫が無い場合は新たに工房で染めることになるのですが、その場合、お時間をいただくこともございます。染めあがりまでのお時間は返信にてご連絡いたします。

　また、万一ご注文から一週間以上経過しても注文の品がお客様の手元に届かないときは、ご注文内容がこちらに届いていないことが考えられます。その場合、お手数をおかけして恐縮ですが、Telにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

注）　HP上で掲載されていないアイテム（A.F.E本店にある商品）をご注文されるお客様
A.F.E本店にあるアイテムで、品番を記入していない商品につきましては、限定品、あるいは一点ものの商品の可能性がございます。在庫がなくなってしまった場合、ご注文に対応できないことがございます。

3.　商品の発送

①　クロネコ宅急便、佐川急便のいずれかを利用してのお届けとなります。
②　発送料のご負担は、全国一律600円です。

③　メール便（A4サイズ80～160円（速達180～260円）、B4サイズ160～260円（速達240～340円）
　　メール便をご希望のお客様は事前にお知らせいただければ対応させていただくこともできます。

ご注意）　メール便の場合、日程、配達時間のご指定はできません、ご了承ください。

ご注意）ご注文商品のサイズとメール便の規定サイズが合わない場合、対応できかねる場合があります。メール便はA4サイズで縦24cm、横33.2cm。B4サイズで三辺合計70cm以内。

4.　商品のお受け取りと返品について

注意！	インターネット通販の性質上、最善の努力をして写真撮影・コンテンツ制作をしておりますが、ご使用のモニター画面による色合いと実際の商品の色目とは若干違います。色彩にこだわりをお持ちのお客様は、商品サンプルをご購入されてからのお買い物をお勧めいたします。また、職人は日々努力をしておりますが、麻やシルクなどの天然素材は全く同じ染めを行っても若干の色彩の違いが生じることがあります。

①　返品について
商品が万一ご希望にそわないものでしたら、商品到着後、8日以内に電話かメールにてご連絡下さい。下記の返送先まで、商品をご返送下さい。配送料金、決済手数料を除いた商品代金をお返しいたします。
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Art Fiber Endo
〒　602-8125
京都市上京区大宮通丸太町上る菱屋町820
℡　 075-841-5425
Fax 075-802-1392

②　交換について
万一、配送中事故などで汚損が生じた場合、ご注文のものと異なる商品が届けられた場合には、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。商品到着後、8日以内に℡かE-mailでご連絡下さい。

③　商品到着後7日が過ぎているもの、すでにご使用されたもの、商品の外観が著しく乱れたものの返品はお断りいたします。

④　返品される前に必ずご一報下さい。ご連絡が無いまま返品された商品の受け取りは致しかねます。

5．お支払方法
お支払いは、郵便振込と代金引き換えのどちらかからお選びいただきます。
ご注文時、Fax、℡、E-mailでのご注文を問わず、お名前、ご住所、ご連絡先（℡、Fax、E-mail）をお伝えいただくときに郵便振込と代金引換のいずれかをお伝え下さい。

①　郵便振込をお選びの場合：
ご注文商品と一緒に郵便振込用紙をお送りいたします。用紙に記入されている金額をご用意いただき、お近くの郵便局からお振込み下さい。
郵便振込口座：
△　振替口座番号：　01060-3-52588
△　口座名称：アート．ファイバー．エンド

②　代引をお選びの場合　一律300円が商品金額に加算されます。

商品到着後、7日以内にお振替えください。